Todas as encomendas devem ser feitas por Clientes com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos.
Os elementos e informações transmitidos pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.
Envios
Todas as encomendas concluídas e pagas por Multibanco, Cartão de Crédito, MBWay e Paypal serão expedidas, através dos CTT Envio Registado ou outra transportadora a designar e enviado ao cliente o código de encomenda para que possa fazer o seu tracking.
Se tivermos alguma questão relacionada com a encomenda (morada, stock, entre outros) iremos contactar o cliente através do nosso Apoio ao Cliente. Iremos aguardar por uma resposta até cinco dias úteis. A encomenda não será enviada até obtermos uma resposta à nossa mensagem, caso a resposta não se verifique procederemos ao respetivo cancelamento e reembolso ao cliente.
As encomendas são enviadas de segunda a sexta e demoram entre 2 a 6 dias úteis a chegar ao destino.
Os portes de envio são calculados automaticamente no momento da compra.
A SmartMoveGames oferece portes gratuitos em compras iguais ou superiores a 65€, para Portugal Continental. Para envios fora de Portugal Continental, será necessário solicitar informação à SmartMoveGames sobre o valor dos portes a aplicar.
A SmartMoveGames também disponibiliza serviço de levantamento de encomendas, na loja, após pagamento e comunicação prévia, para regularização e retirada dos custos de envio.
