Devoluções

O cliente poderá fazer a devolução de um ou mais artigos, no prazo de 14 dias consecutivos, após a receção da encomenda, desde que os produtos se encontrem selados, completos, intactos, dentro da embalagem original, a qual não poderá estar danificada, alterada ou riscada.
Para proceder à devolução, o cliente deverá contactar a SmartMoveGames, especificar o número da encomenda, a descrição ou a referência do(s) produto(s) que pretende devolver e usar o mesmo método de envio da encomenda.
A devolução de produtos incompletos, danificados ou riscados, assim como de produtos sem a embalagem e/ou etiqueta original, ou produtos com sinais de terem sido utilizados, não serão aceites.

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